Самолет Плюс: единый стандарт качества от Владивостока до Калининграда

Сегодня в России 2 000 офисов компании от Владивостока до Калининграда. Бизнес развивается по франшизе. В Башкортостане работает более 60 франчайзи-партнеров. Каждый франчайзи-партнер управляет отдельным офисом с выделенной лицензией на определенную территорию.

В Уфе и Уфимском районе – более 20 офисов Самолет плюс, у каждого заключен договор концессии на закрепленные районы. Этими офисами управляют разные предприниматели со своими командами, но стоит отметить, что все они объединены идеей трансформации рынка недвижимости.

В Самолет плюс каждая квартира на вторичном рынке проходит тройную независимую систему оценки рисков: жители республики не понаслышке знают о долгостроях и серые схемы оформления вторичного жилья. Если возникают какие-то сомнения, то клиенту выдается соответствующее письменное уведомление. Работа с застройщиками находится на контроле центрального офиса в Москве.

Франчайзи-партнеры со всей России собираются два раза в год в Сочи и в Москве. В предыдущие годы такой форум проходил в Уфе, потому что этот всероссийский проект родом из нашей Республики - офис управляющей компании МФОУК Самолет плюс расположен по адресу ул. Октябрьской революции, д.78, где работает более двухсот сотрудников. Учредителем и основателем компании выступил уфимский предприниматель Рим Хасанов. В 2023 году он продал свою долю в проекте, и сегодня проект принадлежит ведущему застройщику страны - группе Самолет.

«Независимо от того, в каком городе находится офис Самолет Плюс - в Уфе, Бирске, Сочи или Москве - клиенты всегда могут рассчитывать на ожидаемый сервис, где их задача будет решена оперативно и профессионально. Благодаря единому стандарту качества, каждый клиент получает одинаково высокий уровень обслуживания в любой точке России, от Владивостока до Калининграда», - отмечает Ирина Низамутдинова, франчайзи-партнер из Октябрьского.

Самолет Плюс – общество единого стандарта качества. Каждое агентство на платформе становится частью общей команды, делясь опытом и идеями, чтобы обеспечить клиентам высокий стандарт обслуживания в любом городе страны. Это позволяет всем участникам сети постоянно развиваться и улучшать качество предоставляемых услуг.

Например, в «Самолет Плюс» уже есть классный сервис на базе ИИ – по ремонту. В режиме реального времени прямо на встрече с клиентом агент может загрузить фотографию квартиры в чат-бот, который представит разные ее варианты с ремонтом.

«В течение 1-2 минут мы получаем фактически дизайн-проект квартиры. Сервис позволяет даже посчитать примерный бюджет для визуализируемого ремонта. Поэтому мы искренне считаем, что ИИ в нашем деле – отличный помощник, и учим наших партнеров правильно его использовать», - рассказывает Ирина Низамутдинова.

«Франчайзи-партнеры со всей республики собираются в Уфе ежемесячно, чтобы вырабатывать единые подходы на территории республики Башкортостан. Я хочу чтобы наша работа была слажена на всей территории нашего субъекта», - отметил Алексей Евченко, владелец франшизы в Кумертау.

Самолет Плюс продолжает стремительно развиваться, активно ведет региональную экспансию и ставит новые амбициозные цели. Инвестируя в платформу, компания расширяет сотрудничество с девелоперами.  Как следует из финансовых результатов, на витрине Самолет Плюс сегодня представлены проекты более 100 застройщиков. В ближайшее время компания планирует увеличить их количество до 300, охватив 80% всех девелоперов в стране.