Жители Башкирии стали реже жаловаться на превышение стоимости микрозаймов

Жители Башкирии стали реже жаловаться в Банк России на превышение стоимости микрозаймов, констатировали в пресс-службе Нацбанка по региону.

Так, если в январе-апреле прошлого года в структуре всех обращений в ЦБ жалобы от жителей республики на превышение установленной законом стоимости микрозаймов достигали 16%, то в этом году - 3% заявлений.

По закону кредитор не имеет права начислять проценты бесконечно, подчеркнули в Нацбанке.

Общая сумма всех платежей с учетом процентов, штрафов, пеней с начала 2020 года не может превышать сам долг более чем в 1,5 раза. После достижения этого предела начисления должны быть прекращены.

Новые ограничения предельной задолженности заемщика по кредитам (займам), взятым на срок не более 1 года, вводились поэтапно.

С начала 2019 года ограничения составили 2,5-кратную сумму займа, с 1 июля 2019-го – двукратную.

При этом с лета прошлого года действует ограничение ежедневной процентной ставки – 1% в день.

«Регуляторные меры по ограничению предельной стоимости займов в некоторых случаях привели к тому, что недобросовестные микрофинансовые организации (МФО) начали взимать дополнительные комиссии. В Банк России стали поступать такие жалобы. В первом квартале текущего года они составили 22% от всех обращений по поводу МФО. Банк России реагирует на такие случаи, и нарушения устраняются», – заявил управляющий Отделением-Нацбанком по Башкирии Марат Кашапов.

Между тем в январе-апреле 2020 года снизилось число жалоб на процедуру взыскания просроченной задолженности по микрозаймам. Их доля сейчас составляет 20% против 50% в январе-апреле 2019-го. Чаще всего такие жалобы касаются деятельности коллекторских агентств и самих МФО, однако некоторая доля относится к нарушениям прав потребителей со стороны нелегальных кредиторов и коллекторов.

«Важно помнить, что мошенники часто действуют под видом легальных МФО или коллекторов. Законный кредитор должен состоять в государственном реестре Банка России, взыскатель – в государственном реестре Федеральной службы судебных приставов. Эти данные опубликованы на официальных сайтах учреждений», – добавил Марат Кашапов.

К концу мая на территории Башкирии зарегистрировано 43 микрофинансовых организаций. Эта цифра не учитывает МФО, действующие в республике, но зарегистрированные в других регионах России.