Галина Карелова: «Опыт Башкортостана по работе с населением необходимо распространять во всех регионах»

УФА, 30 июн 2015. /ИА «Башинформ», Галия Набиева/. В Москве прошел учебно-методический семинар руководителей региональных общественных приемных председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева, в котором принял участие депутат Государственного Собрания - Курултая РБ, ректор Башгоспедуниверситета имени М. Акмуллы Раиль Асадуллин.

С основным докладом на семинаре выступила председатель комиссии Президиума Генсовета «Единой России» по работе с обращениями граждан к председателю партии, заместитель председателя Совета Федерации Галина Карелова, обозначившая направления работы Региональных общественных приемных. Она отметила, что работа с обращениями граждан является одним из главных показателей деятельности партии.

Участники мероприятия собрались в столице не только для того, чтобы обменяться опытом, но и выслушать компетентных специалистов нескольких министерств и ведомств: Пенсионного фонда РФ, Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Минздрава, которые поделились с руководителями региональных общественных приемных информацией о наиболее проблемных вопросах, возникающих у граждан в той или иной сфере и перспективах их решения, о готовящихся изменениях в нормативной базе указанных учреждений. Подобные встречи с профессионалами своего дела, несомненно, помогут эффективнее решать проблемы, с которыми обращаются избиратели.

Вторая часть семинара проводилась по секциям. В одной из четырех секций темой для обсуждения было использование интернет-технологий в деятельности Региональных общественных приемных. Выступление руководителя общественной приемной Республики Башкортостан Раиля Асадуллина, предварявшее работу данной секции, было посвящено накопленному в регионе опыту внедрения современных средств коммуникации в сферу взаимодействия власти и граждан. В частности, в Башкортостане уже несколько лет реализуется проект «Открытая Республика», в рамках которого функционирует портал «Депутаты». На данном портале можно найти депутата любого уровня, который поможет решить возникшую проблему.

Кроме того, технические средства информатизации позволяют донести до массовой аудитории новые резонансные формы работы общественной приемной в Уфе: круглые столы, пресс-конференции, брифинги, открытые уроки, психологические тренинги.

Использование IT-технологий позволило Региональной общественной приемной «Единой России», во-первых, в несколько раз увеличить количество людей, обращающихся в приемные партии, во-вторых, значительно ускорить процесс рассмотрения обращений граждан и принятия решений по ним, в-третьих, предупредить негативную реакцию населения, в-четвертых, довести идеологию, цели и конкретные результаты деятельности «Единой России» до каждого гражданина.

Доклад вызвал живой отклик участников семинара, выразившийся в его широком обсуждении. Большинство руководителей общественных приемных восприняли представленную информацию как возможность узнать что-то новое для себя и осмыслить предлагаемые инновационные методы работы.

Галина Карелова призвала всех активнее использовать новые формы деятельности, приведя в пример опыт Башкортостана, который, по ее мнению, необходимо распространять по всем регионам. А такие интернет-технологии, как портал «Депутаты», видеоконференцсвязь с населением требуют, на взгляд председателя комиссии Президиума Генсовета «Единой России» по работе с обращениями граждан, детального изучения и анализа для последующего внедрения в работу Центральной общественной приемной.