Министр здравоохранения РБ Георгий Шебаев решал проблемы граждан в Общественной приемной Дмитрия Медведева

Вопросы диспансеризации, стационарного лечения, получение льготных лекарств и жалобы на невежливое отношение медицинского персонала стали главными на приеме министра здравоохранения Башкортостана Георгия Шебаева. Во вторник, 15 апреля, министр провел прием граждан в региональной Общественной приемной Дмитрия Медведева в РБ.

Глава поселкового совета села Первомайский Благоварского района и председатель районного совета ветеранов не в первый раз обращаются к министру с просьбой возврата стационара населенного пункта на круглосуточный режим работы. С 2012 года медицинское заведение сократило количество койко-мест с 17 до шести. Учитывая, что стационар обслуживает 14 отдаленных деревень Благоварского района, для его жителей вопрос прохождения диспансеризации и получения стационарного лечения стоит особенно остро. Георгий Шебаев заверил, что данная проблема будет взята на контроль, и после рассмотрения плана финансовой деятельности стационара будут приняты необходимые решения в пользу сельских жителей.

Пенсионер из Уфы обратился к министру с жалобой на некорректное отношение руководящих работников городского госпиталя ветеранов войны и труда, где пациент получал медицинскую помощь. Глава медицинского ведомства предложил ветерану рассмотреть доводы сторон, пригласив его на личный прием.

Министр ознакомился с проблемами каждого обратившегося гражданина, изучая обращения и документы заявителей. Один заявитель выразил обеспокоенность небольшой продолжительностью жизни россиян. Пенсионер предложил инновационное решение проблемы и попросил у министра помощи в создании лаборатории. Два уфимца обратились по поводу получения необходимых медицинских препаратов согласно льготам, положенным инвалидам.

- Как правило, основные проблемы и желание пожаловаться рождаются из-за того, что некоторые руководители учреждений не считают нужным доброжелательно разговаривать с пациентами. Конфликтные ситуации рождаются также из-за непонимания нормативных актов, - рассказал по итогам приема Георгий Шебаев. - Необходимо объяснить пациентам их права и обязанности. Когда руководители начинают действовать по принципу «я начальник - ты дурак», люди, не надеясь найти решение на уровне конкретного учреждения, обращаются в министерство. Приходится в ручном режиме работать с руководителями, которые некачественно выполняют свои обязанности. По результатам этого приема также будут приняты определенные меры.

Рабочие вопросы по диспансеризации, получению льготных лекарств и положенной по медицинским показаниям реабилитации Министерство здравоохранения РБ решает также на уровне ведомства. Каждый понедельник здесь проходит прием граждан. Помимо этого, руководство ежемесячно выезжает в районы. Ближайшая встреча состоится 22 апреля в Стерлитамакском районе.