Нужно «обелять» рынок услуг по уходу за престарелыми - эксперт Общественной палаты РБ

На заседании Общественного совета при Министерстве семьи, труда и социальной защиты населения Башкирии обсудили ситуацию в пансионате для престарелых в поселке 8 Марта.

Напомним, частное учреждение «Моя семья» привлекло внимание общественности после того, как в СМИ были размещены фотографии пожилых людей, лежащих в полураздетом виде на незастеленных кроватях. Были вскрыты факты грубого обращения с постояльцами, проблемы с обеспечением их питанием и постельными принадлежностями. По факту ненадлежащего оказания услуг возбуждено уголовное дело.

«Мы обсуждали, как такое могло случиться и что необходимо предпринять, - рассказала принявшая участие в заседании председатель комиссии Общественной палаты республики по предпринимательству Ирина Абрамова. - Есть стандарты оказания услуг, но как контролировать их качество? Усугубляется ситуация тем, что услуги оказываются без регистрации юридического лица, а нелегальное предпринимательство много лет ставится на одно из первых мест, мешающих развиваться малому бизнесу и подрывающих доверие к добросовестным предпринимателям. Нужно «обелять рынок». Только наше неравнодушие, внимательность и бдительность могут помочь изменить эту ситуацию».

По мнению Абрамовой, качество услуг может контролироваться через ведение документации индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ), договор о соцобслуживании и план ухода. Но это возможно только среди тех, кто работает «в белую».

По итогам заседания, Общественный совет Минтруда РБ вышел с предложением ввести саморегулирование в сферу услуг по уходу за престарелыми людьми и инвалидами, чтобы членство в саморегулируемой организации являлось признаком «белого», добросовестного поставщика. Но при условии, если все будут работать в правовом поле.