С жалобой на бабушку, которая таким образом попрошайничала, в органы опеки и попечительства обратились неравнодушные горожане. Когда специалисты пришли в общежитие, их встретила заспанная, сильно выпившая пожилая женщина. Сначала бабушку пытались убедить заниматься внучкой, не пить, но это не помогло. Обстановка была не только крайне неблагоприятной для малышки, но и опасной. В итоге девочка попала в детское отделение городской больницы и стала подопечной программы
«Больничные дети» фонда «Наши дети». Обычно отказники содержатся в больнице то время, пока государственные органы проводят процедуры, необходимые для определения дальнейшей судьбы ребенка. За такими детьми, которых изъяли из неблагополучной семьи, либо от которых отказались родители, в больницах присматривают профессиональные няни. Их труд оплачивает фонд на средства благотворителей.